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黙っていても お客様から欲しいと言われる仕組み 営業が苦手 |
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お仕事ってお悩み解決になると良いですよね？
ダイエットなら、太っているお悩みの解決
ビジネススキルならお金が欲しいという悩みの解決
パーソナルスタイリストなら、似合う服選びのお悩み解決
ですから、サービスや商品が「何のお悩み解決になるのか？？」
「そこにオリジナル性や同業他社との違い」
が、あるのか？
という事をまずはじっくり考えて見ましょう！！
・お悩み解決の深掘り
例えば、ダイエット商品を取り扱っているとしたらダイエットの悩みの種類を
考えて見ます。
超デブリで、見た目も本人も悩まずにはいられない
少しぽっちゃりしているくらいで、このくらいが好かれる傾向もあるレベル
普通に見えるタイプ場合によっては痩せてるね、と言われるタイプ
痩せてるね！と言われるほどなのだけれど、本人はもっと痩せたいと思っているレベル
部分痩せがしたいタイプ（下半身、脚、お尻、二の腕、背中・・・）
と、本当にセンサ万別ですね^^
ここで、特化することですね！！
一番効果が出て、本人も満足だし周囲からも賞賛を得られることに特化します。
そうすると、あなたの商品を使用した人が「感謝です！！」「周囲からも褒められました！！」「人生が変わります」
と、言った「お客様の声」が頂けますし、顧客満足度が高い！！と言われるようになります。
それをウエブ上で発表し続けます。
自分が言っているのではなく、お客様の声ですので、何の嫌味もないですし実際リピーターや紹介が起きてきます。
・自分のメディア（ホームページ、sns、ユーチューブ、など）で
自分の一番人気の商品サービスのことに対して、プロ目線の重要な為になる情報や
お客様の声を継続して、毎日投稿して行きます。
興味のある方に対してメルマガ登録やLINE公式に登録を勧めます。
魅力的に書く練習にもなりますので、毎日書いて行きます。
この時にはすべのメディアの文章やコピーで十分です。
ここでやりたい事は「見込み客」さんです。
自分に、または商品、サービスに興味ある方を広く登録してもらいます。
資金に余裕があるなら、広告を出してもOKです。
この「見込み客の方々」に対して、何をするのか？？
これは、ファンになって貰う事です。
ここでは、一般のメディアで話している事よりも深い内容や個人的な内容を
含めて行きます。
無理なブランディングの必要はなく、少し憧れられるくらいがちょうどいいです。
「見込み客」→「ファン」
これを目指します。
コピーライティングのコーナーを確かめて下さいね^^
あの、コピーライテイングの極意の内容を順を追ってメールやLINEをすれば良いのです。
同じような内容でも、少し視点を変えたり、例題をあげたりして自分の優位性を
伝えて「ダイエットの事ならみうさん」というとこをすり込みます。
そこまで、できた時に初めてオファー（セールス）をして行きます。
ファン化されてない段階の方には響かないかもしれませんが、価値提供を続けて行けば
いずれ、ファンになって貰えたり「買って見よう」と思う時期がくる可能性が高いです。
・さらに、ロイヤルカスタマーになって貰う
この先がとても重要です。
通常、購入してもらったらそれで終わりにしてないでしょうか？？
１度購入してくれた方は、また購入してくれる割合がとても高いのです。
普通に一度購入したお客様から、リピートしてくれたりお客様を紹介してくれる
重要なロイヤルカスタマーになっていただきましょう。
これも、メルマガやLINEを活用すれば、ほんの少額でロイヤルカスタマーとなってくれます。
このほんの少しの努力をするか？しないか？
で、「向こうから欲しいと言われる」
状態になれるか？
毎回、新規のお客様を探す状態になるか？
の、違いになります。
既存のお客様にご案内するのもワードプレスがあれば
そのページを送れば良いだけですね^^
申し込みフォーム、決済の仕組みもセットしておけば
勝手に売れて行く仕組みが完成します^^
一緒に楽しみながら頑張って行きましょう！！
まだメルマガ登録してない時は
SNSの女王様 柳井みう